Vポイント Vポイントが貯まるカードを捨ててしまいVポイントが貯まるカード番号がわからない／入力したが認証できない 本人確認画面下部の「ご本人様確認について」をご参照ください。 Vポイント利用手続き（連携）の方法を教えてください。またどのような機能を利用できますか。 Vポイント利用手続き（連携）についてはこちらのページをご覧ください。 連携後、 Vポイントを貯めたり、ビットコインに交換することができます。 Yahoo! JAPAN IDでVポイント利用手続きをしようとしたらVポイントが貯まるカード番号を求められましたが、なぜでしょうか。 セキュリティ強化として、Yahoo! JAPAN IDでのVポイント利用手続き時に、ご本人様確認としてYahoo! JAPAN IDに登録しているVポイントが貯まるカード番号と、Vポイントが貯まるカードに登録しているご本人様情報のご入力をお願いしております。 詳細はVポイントが貯まるカードサポートセンターへお問い合わせください。 ※ネット会員番号またはモバイルVカード専用V会員番号をYahoo! JAPAN IDに登録している場合はV会員番号の入力はなく、登録情報の入力のみとなります。 Vポイントが貯まるカードにて電話番号認証をしようとしたがエラーとなりできない Yahoo! JAPAN IDでお手続きいただくか、Vポイントサイト[Vポイント/Vポイントが貯まるカード]のよくあるご質問「電話番号認証で認証できなかった」をご参照ください。 ビットコイン決済で Vポイントが貯まる対象加盟店を教えてください。 対象加盟店はこちらです。 株式会社ビックカメラ ビックカメラ全店 コジマ X ビックカメラ 宇都宮本店、池上店、成城店、用賀店、梶ヶ谷店、那覇店、イオンモール沖縄ライカム店 ソフマップAKIBA 駅前館/パソコン・デジタル館/アミューズメント館/U-SHOP ビックカメラ.com ビットコイン決済で Vポイントが貯まる条件を教えてください。 対象加盟店である。 500円相当（税込）以上の決済である。 bitFlyerウォレットでのビットコイン決済（Pay）による支払いである。 ※対象加盟店舗は下記 株式会社ビックカメラ ビックカメラ全店 コジマ X ビックカメラ 宇都宮本店、池上店、成城店、用賀店、梶ヶ谷店、那覇店、イオンモール沖縄ライカム店 ソフマップAKIBA 駅前館/パソコン・デジタル館/アミューズメント館/U-SHOP ビックカメラ.com Vポイントからビットコイン以外の暗号資産（仮想通貨）に交換したい。 現在、取り扱っている暗号資産（仮想通貨）はビットコインのみです。 別の Yahoo! JAPAN IDで利用手続き（連携）したい。 一度 Vポイントご利用解除のお手続きを行い、改めて別の Yahoo! JAPAN ID で Vポイント利用手続きを行ってください。 Vポイントご利用解除のお手続きをご希望の場合、こちらのページからお手続きくださいますよう、お願いいたします。 Vポイントは何ポイントから交換できますか。 100 ポイントから交換可能です。 電話番号認証でVポイント利用手続きをしたいが画面に表示されない 電話番号認証はスマートフォンからお手続きいただく場合のみ表示されます。 Vポイントが貯まるカードに登録している電話番号のスマートフォンよりお手続きください。 ビットコイン決済で、 Vポイントは何ポイント貯まりますか? 500 円相当（税込）につき 1 ポイント貯まります。 Vポイントとはどういったサービスですか。 Vポイントについてはこちらをご覧ください。 複数の Yahoo! JAPAN ID でVポイント利用手続き（連携）を行いたい。 複数の Yahoo! JAPAN ID での利用手続き（連携）はできません。 Vポイントからビットコインへの交換を取り消すことはできますか？ 交換申請後、取り消すことはできません。 Vポイントからビットコインに交換した履歴はどこで確認できますか。 bitFlyer の 「お取引レポート」からご確認ください。 Vポイントについて問い合わせたい。 Vポイントに関するお問い合わせは、こちらのページよりお問い合わせください。 新規アカウント作成 ログイン・パスワード 本人確認方法 ご登録情報の変更 暗号資産（仮想通貨）のお取引 暗号資産（仮想通貨）の預入・送付 日本円の入出金 Lightning 定期貸しコイン bitWire SHOP 2.1 かんたん積立 適格請求書（インボイス） 確定申告 Vポイント 友だち招待プログラム 相続 マイナンバー bitFlyer クレカ ビットコインをもらう IEO その他 各省庁からのお知らせ
Vポイント Vポイントが貯まるカードを捨ててしまいVポイントが貯まるカード番号がわからない／入力したが認証できない 本人確認画面下部の「ご本人様確認について」をご参照ください。 Vポイント利用手続き（連携）の方法を教えてください。またどのような機能を利用できますか。 Vポイント利用手続き（連携）についてはこちらのページをご覧ください。 連携後、 Vポイントを貯めたり、ビットコインに交換することができます。 Yahoo! JAPAN IDでVポイント利用手続きをしようとしたらVポイントが貯まるカード番号を求められましたが、なぜでしょうか。 セキュリティ強化として、Yahoo! JAPAN IDでのVポイント利用手続き時に、ご本人様確認としてYahoo! JAPAN IDに登録しているVポイントが貯まるカード番号と、Vポイントが貯まるカードに登録しているご本人様情報のご入力をお願いしております。 詳細はVポイントが貯まるカードサポートセンターへお問い合わせください。 ※ネット会員番号またはモバイルVカード専用V会員番号をYahoo! JAPAN IDに登録している場合はV会員番号の入力はなく、登録情報の入力のみとなります。 Vポイントが貯まるカードにて電話番号認証をしようとしたがエラーとなりできない Yahoo! JAPAN IDでお手続きいただくか、Vポイントサイト[Vポイント/Vポイントが貯まるカード]のよくあるご質問「電話番号認証で認証できなかった」をご参照ください。 ビットコイン決済で Vポイントが貯まる対象加盟店を教えてください。 対象加盟店はこちらです。 株式会社ビックカメラ ビックカメラ全店 コジマ X ビックカメラ 宇都宮本店、池上店、成城店、用賀店、梶ヶ谷店、那覇店、イオンモール沖縄ライカム店 ソフマップAKIBA 駅前館/パソコン・デジタル館/アミューズメント館/U-SHOP ビックカメラ.com ビットコイン決済で Vポイントが貯まる条件を教えてください。 対象加盟店である。 500円相当（税込）以上の決済である。 bitFlyerウォレットでのビットコイン決済（Pay）による支払いである。 ※対象加盟店舗は下記 株式会社ビックカメラ ビックカメラ全店 コジマ X ビックカメラ 宇都宮本店、池上店、成城店、用賀店、梶ヶ谷店、那覇店、イオンモール沖縄ライカム店 ソフマップAKIBA 駅前館/パソコン・デジタル館/アミューズメント館/U-SHOP ビックカメラ.com Vポイントからビットコイン以外の暗号資産（仮想通貨）に交換したい。 現在、取り扱っている暗号資産（仮想通貨）はビットコインのみです。 別の Yahoo! JAPAN IDで利用手続き（連携）したい。 一度 Vポイントご利用解除のお手続きを行い、改めて別の Yahoo! JAPAN ID で Vポイント利用手続きを行ってください。 Vポイントご利用解除のお手続きをご希望の場合、こちらのページからお手続きくださいますよう、お願いいたします。 Vポイントは何ポイントから交換できますか。 100 ポイントから交換可能です。 電話番号認証でVポイント利用手続きをしたいが画面に表示されない 電話番号認証はスマートフォンからお手続きいただく場合のみ表示されます。 Vポイントが貯まるカードに登録している電話番号のスマートフォンよりお手続きください。 ビットコイン決済で、 Vポイントは何ポイント貯まりますか? 500 円相当（税込）につき 1 ポイント貯まります。 Vポイントとはどういったサービスですか。 Vポイントについてはこちらをご覧ください。 複数の Yahoo! JAPAN ID でVポイント利用手続き（連携）を行いたい。 複数の Yahoo! JAPAN ID での利用手続き（連携）はできません。 Vポイントからビットコインへの交換を取り消すことはできますか？ 交換申請後、取り消すことはできません。 Vポイントからビットコインに交換した履歴はどこで確認できますか。 bitFlyer の 「お取引レポート」からご確認ください。 Vポイントについて問い合わせたい。 Vポイントに関するお問い合わせは、こちらのページよりお問い合わせください。
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特によくある質問 二段階認証を解除したいです。 ログインが可能なお客様は、ログイン後に「設定」メニューから「セキュリティ設定」を選択いただくと解除・変更をすることができます。 【ログインができない場合】 ご本人様確認をさせていただいた後に、二段階認証を解除させていただきます。 以下よりご依頼ください。 ■二段階認証の解除をご希望の方へ ※二段階認証解除後も当社の定めるセキュリティの観点から認証コードを送付しております。メールの受信ができない場合には、受信設定またはキャリア側に起因する可能性がございますので、以下 3点のご確認をお願いいたします。 「@bitflyer.com」「@bitflyer.jp」のドメイン指定解除 フィルタリング設定に当社が該当していないか 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか 【上記にて解決できない場合】 以下よりお問い合わせください。 ■お問合せフォーム パスワードが分かりません。 パスワードが分からずログインできない場合は、こちらより、再設定をお願いいたします。 ご登録のメールアドレスを入力後、「bitFlyerにパスワード再設定を依頼する」 をクリックし、お手続きください。 なお、ご登録の携帯電話番号に変更があり SMS を受信できない、あるいは携帯電話番号を登録されていない場合は、「SMSを受け取れない方はこちら」 からご依頼ください。セキュリティ確保のため、お電話またはご本人確認資料の確認後、お手続きさせていただきます。 メールアドレスを変更したい。 当社ではセキュリティ上の理由により、お客様ご自身でメールアドレス等、ログインに係る登録情報の変更を変更を行うことはできません。 お問合せフォームより「ご登録情報の変更」を選択し、お問合せください。 【ログインできる場合】 ご氏名、ご登録メールアドレスをご入力の上、「変更するご登録情報をお選びください。」から「メールアドレス」をご選択いただき、必要事項をご入力の上、ご依頼ください。 【ログインできない場合 】 ご氏名、ご登録メールアドレスをご入力の上、「変更するご登録情報をお選びください。」から「その他」をご選択いただき、ご変更を希望される登録情報をご記載ください。 変更希望先メールアドレスへ、変更手続きに必要な情報をお送りいたします。内容をご確認の上、ご返信ください。 本人確認書類をご提出いただき、ご本人による申請であることを確認したうえで変更手続きを行います。 お客様のアカウント状況により、当社より確認のお電話をかけさせていただく場合があります。 お手数をおかけいたしますが、お客様の資産保護のための対応となりますので、あらかじめご了承ください。