新規登録

FAQ/お問い合わせ

アカウント登録無料です。

サービスについて、お困りですか？

お客様に安心してご利用いただくために、bitFlyer はさまざまなサポートをご用意しています。

よくあるご依頼

・パスワード再設定のご依頼はこちら
・二段階認証解除のご依頼はこちら
・ご登録情報変更のご依頼はこちら

FAQ をカテゴリーから探す

キーワードを入力すると、関連する FAQ を検索できます。

お問合せ電話窓口

お取引やサービスに関するお問い合わせ： 03-6434-5864

※ 電話窓口の営業時間は平日 9 時 30 分〜 17 時 30 分です。
※ 営業時間外は AI によるボイスボットにてご対応いたします。
※ 日本語のみ対応しております。
※ 通話料は有料です。

お問い合わせフォーム

こちら‌よりお問い合わせ内容をご入力ください。当社よりお電話もしくはメールにてご連絡いたします。

※ サポート時間は原則として 9 時 00 分～ 19 時 00 分です。
※ 上記時間外にお電話を差し上げる場合もございます。ご了承ください。
※ フォームに限り、英語でのお問い合わせに対応しております。