フィッシング詐欺にご注意ください

フィッシング詐欺とは

フィッシング詐欺とは、実在する企業やサービスを騙ったメールを送り、偽サイトにアクセスさせるなどの手法で、お客様の重要な個人情報を盗み出す行為のことを指します。

例として、 bitFlyer に似せたウェブサイトがねつ造された場合を想定してみます。偽サイトは本物そっくりのログイン画面にお客様を誘導し、メールアドレスやパスワードの入力を促します。その入力データを使って本物のウェブページに不正ログインし、お客様の資産を盗み出すのが手口です。

最近の偽サイトは、URL やデザインを巧妙に作り変えており、ひと目では区別がつかないケースも多くあります。

お客様による対策

下記の方法等をお試しいただくことで、お客様ご自身で対策を取ることができます。

本件に関するお問い合わせ

万が一、詐欺の被害に遭われた場合や当社名が記載された不審なメールやウェブサイトを発見した場合は、速やかに電話窓口までご連絡ください。なお、当社ではフィッシング詐欺による不正出金等についての補てんは行っておりません。

不正ログインなど不正利用のご相談窓口: 03-6434-7957 （通話料有料）

• 窓口のサポート時間は 平日 9 時 30 分 〜 17 時 30 分 です。
• 日本語のみ対応しております。