メールアドレス・パスワード等の盗取による不正な日本円出金に伴う補償について
補償対象者
株式会社 bitFlyer（以下「当社」といいます。）が別に定める「ご利用規約」第 2 条（定義）に規定する「登録ユーザー」のうち、ご本人確認手続きが完了しているお客様であり、かつ、ログイン時および日本円出金時に二段階認証を実施している利用者（以下「二段階認証登録ユーザー」といいます。）とします。
補償上限金額
本規約では 1 ユーザーにつき、1 年間に下表の額を補償金額の上限とします。1 年間とは 2020 年 6 月 1 日 16:00 ～ 2021 年 6 月 1 日 16:00 までの期間とします。本補償制度は当該期間をもって終了しました。
*1 補償上限金額
2020 年 6 月 1 日 16:00 ～ 2021 年 6 月 1 日 16:00 までの期間に行われる 1 ユーザー当たりの損害補てん合算額をいいます。期間内の補てんは 1 ユーザーにつき 1 事故までとします。1 回の不正な日本円出金を 1 事故とみなします。
*2 円換算
円換算レートは、不正な日本円出金が行われた日を取引日とする当社仮想通貨販売所終値（日本時間 24:00 時点の仲値）を換算レートとします。
補償開始日
本補償制度は 2020 年 6 月 1 日より開始するものとし、補償開始日以降に生じた不正な日本円出金に伴う被害について補償します。本補償制度は 2021 年 6 月 1 日 16:00 をもって終了しました。
【平成 29 年 6 月 1 日制定】
【令和 2 年 6 月 1 日改定】
【令和 3 年 6 月 1 日改定】