Informations générales

Bien que bitFlyer ne liste pas de nouveaux projets en ce moment, notre Service Client se fera un plaisir de répondre à toute demande de renseignements ou questions que vous pourriez avoir.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire de support disponible ici: https://bitflyer.com/fr-eu/contact ou en envoyant un email à info.eu@bitflyer.com

Oui nous avons à la fois un programme de parrainage et un programme d'affiliation!

A propos de notre programme de parrainage

Nous avons mis en place un programme de parrainage via lequel vous et vos amis peuvent recevoir 10€ en Bitcoin lorsque la personne invitée créer un compte Trade Pro, effectue un dépôt et trade l'équivalent de 100€ de cryptomonnaies (ou plus).

Davantage d'informations à propos de notre programme de parrainage (accessible sur Web et App) sont disponibles sur notre article de blog dédié.

A propos de notre programme d'affiliation

Si vous êtes un influenceur, gérant d'un site web ou d'un blog, vous pouvez promouvoir bitFlyer et recevoir des récompenses grâce à notre programme d'affiliation.

Davantage d'informations à propos de notre programme d'affiliation sont disponibles sur notre article de blog dédié.

Oui, nous avons une application mobile. Elle est disponible sur les appareils iOS et Android.

Vous pouvez télécharger l'application bitFlyer Wallet sur le Google Play Store ou l'App Store iOS.

Les profits obtenus grâce à l'achat et la vente de crypto-monnaies doivent, dans certaines juridictions, être déclarés.

Si vous avez besoin d'un rapport annuel d'activité, vous pouvez le télécharger via le menu « rapport d'activité » après vous être connecté à votre compte bitFlyer Europe.

* Il est de votre responsabilité de déclarer vos impôts sur le revenu. Pour plus d'informations sur les taxes sur la façon dont les crypto-monnaies sont traitées sur votre déclaration de revenus, veuillez consulter votre bureau d'impôt local ou un conseiller fiscal agréé.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre compte pourrait être gelé ou bloqué

Par exemple, il se peut que votre compte ait été bloqué pour des raisons de sécurité, ou que nous devions recueillir de plus amples informations sur vous.

Quelle que soit la raison, si vous avez reçu un message signalant que votre compte est bloqué, nous vous invitons a prendre contact immédiatement avec notre Service Client en envoyant un email à : info.eu@bitflyer.com

bitFlyer EU est disponible pour tous les utilisateurs résidant dans l'Espace Economique Européen (EEE) - incluant les pays membres de l'Union Européenne (UE), l'Islande, la Norvège, le Liechtenstein et la Suisse.

Nos services sont disponibles pour les résidents des pays suivants:

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.